贵州开干洗店、前台经营给顾客的第一印象很重要之二！

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       伊洁雅净衣馆贵州 干洗加盟 前台职位是一个重要的位置要学会与顾客沟通作为贵州干洗店前台收发员、精确分辨衣物，做好干洗店的形象大使。贵州干洗店前台员工在接收服装过程中将会遇到许多实际问题，有些衣服可干洗，有些衣服可水洗，而还有一些衣服本身可水洗、或干洗，但衣服上的饰物却不能水洗，还有一些服装既不能干洗又不能水洗。了解和掌握这些专业的干洗技能，是前台人员成为顾客的生活顾问，为顾客分忧解难必须具备的素质。伊洁雅净衣馆干洗店经营，前台人员在与顾客解释的过程中，前台员工既要用友好的态度，又要表示出关心他们的衣服。在一切可能的情况下，尊称顾客的名字，向他们问好，是对象代表，你的微笑，你与顾客的交流，哪怕是几句家常话，都会让顾客感觉前台人员的一个基本要求。如果顾客听到员工称呼他（她）的名字，从内心上他（她）一定会高兴。前台人员要十分清醒地认识到，你是这个店的形象代表，你的微笑、你与顾客的交流，哪怕是几句家常话，都会让顾客感觉你是一个训练有素的员工，反映出来的是你们伊洁雅净衣馆店的企业形象，这将直接影响消费者的消费心理。